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Accessibilità

Per accessibilità si intende la capacità dei sistemi informatici di erogare servizi e fornire informazioni fruibili, senza discriminazioni, anche da parte di coloro che a causa di disabilità necessitano di tecnologie assistive o configurazioni particolari. Rendere un sito web accessibile consiste nel permettere a chiunque voglia navigarlo di poter accedere senza difficoltà a tutti i suoi contenuti e servizi.

Per garantire l’accessibilità di un sito è necessario eliminare diversi tipi di barriere, tra cui ad esempio l’utilizzo dei colori, le dimensioni del testo, la presenza di un linguaggio semplice e la compatibilità con le tecnologie assistive più utilizzate.

Far sì che le informazioni di un sito siano disponibili senza discriminazioni permette a tutti di consultarlo, rendendo la fruizione dei contenuti un’esperienza trasparente, funzionale e completa.


L'impegno di Gori

Gori, fedele alle sue politiche volte a favorire l’inclusione e la tutela di tutte le tipologie di diversità, è costantemente impegnata nella ricerca di soluzioni mirate ad ottimizzare l’accessibilità al sito e degli strumenti informatici In questa logica, ha proceduto all’implementazione di uno strumento innovativo, l’accessWidget, finalizzato a migliorare l'accessibilità sito web grazie a due componenti che lavorano simultaneamente: l'Intelligenza Artificiale e l'Interfaccia di Accessibilità. Il tool consente di facilitare la fruizione dei contenuti del sito web alle persone con disabilità.


Leggi la nostra dichiarazione di accessibilità >



Come inviarci una segnalazione

Chiunque ne abbia interesse può segnalare eventuali non conformità del sito web www.goriacqua.com ai principi di accessibilità. Per rendere efficaci le segnalazioni, è necessario indicare le situazioni di inaccessibilità descrivendo il problema e identificando, con quanta più precisione possibile, la parte del sito web interessata.

La segnalazione dovrà essere inviata al seguente indirizzo di posta elettronica dedicato: accessibilita@goriacqua.com

Nella segnalazione dovranno essere riportate le seguenti informazioni:

  • Nome e cognome del segnalante
  • URL della pagina web oggetto della segnalazione o la funzionalità dell’app per la quale è stata riscontrata la mancata conformità ai principi di accessibilità (qualora si siano riscontrati problemi di natura tecnica o commerciale come per esempio reset password, caduta di linea, offerta non sottoscrivibile, la segnalazione dovrà essere effettuata nella sezione Assistenza
  • Descrizione chiara e sintetica del problema riscontrato
  • Strumenti utilizzati per la navigazione
  • Dispositivo usato (Smartphone, PC Fisso, Tablet, PC Portatile-Laptop)
  • Sistema Operativo usato (Windows, Linux, Mac OS)
  • Browser usato (Internet Explorer, Chrome, Edge, Firefox, Safari, Opera)
  • Tecnologie assistive adoperate (Jaws, Chrome Vox, ToVoice, Nvda, Google Talk, ecc), specificando se possibile anche la versione


Accedi alle sezione privacy per ulteriori informazioni sulla informativa >

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